BMW BPS 交車案例｜台中清水
從未到場看車，卻把信任交給小戴
這位客戶住在台中清水，當初是透過網路找到小戴。因為工作關係，始終無法抽空南下高雄看車，因此整個賞車、車況確認到成交過程，都是透過電話、照片與影片完成。
對客戶來說，這其實就像打開兩個盲盒。第一個是車子的盲盒：車況是否真實、品質是否符合期待；第二個是業務的盲盒：成交前後的服務，是否真的一致。
・跨區購車，全程遠端確認車況
・外觀、內裝與細節影片完整說明
・交車前安排全車整理與美容
・親自從高雄送車到台中清水
交車前，小戴協助安排全車整理與美容，將車況盡力恢復到接近新車的狀態。最後親自從高雄一路將車送到台中清水，看到客戶與家人滿意的笑容，這份信任也真正有了最好的答案。
交車結束後，客戶特地準備了當地伴手禮，也貼心安排交通，讓小戴前往高鐵站。對我來說，最珍貴的不是禮物，而是客戶那句：「真的找對人了。」
原廠認證中古車很重要，但更重要的是，找到願意替您把關的人。