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BMW iX45 真實交車故事|新竹客戶高鐵接送賞車與跨縣市交車

交車故事|從新竹到高雄,讓客戶感受到被重視的每一刻

這位客戶一家人住在新竹,因為在網路上看到這台 BMW iX45 非常喜歡,也知道小戴有提供外縣市賞車與高鐵接送服務,於是特地預約南下高雄看車。

為了讓客戶一抵達就能感受到安心,小戴提早到高鐵站等候,先把車內每個座位調整到舒適的位置,也提前打開冷氣,讓客戶不用在高雄炎熱的天氣裡等待。

當客戶抵達高鐵四樓出口時,小戴已經在現場迎接。更貼心的是,為了不讓客戶一家人走太多路,小戴直接把車開到高鐵四樓,讓客戶可以輕鬆上車,先到公司四樓賞車,再搭乘商務車下樓到展示中心。

看完車後,因為客戶老家也在高雄,當天還想順路探望母親,小戴也親自接送前往。對小戴來說,這不只是賞車行程,而是客戶難得南下一趟,希望每一段路都讓他們覺得方便、安心、被照顧。

客戶一家人非常感動,甚至還包了一個紅包給小戴。那一刻真的很感謝,因為客戶感受到的不是表面服務,而是小戴真心把他們當成家人一樣照顧。最後,小戴再親自將客戶送回高鐵站,讓他們安心返回新竹。後續交車時,也親自到新竹交車,讓客戶不用再舟車勞頓,只要開心迎接屬於自己的 BMW iX45。

真正的服務,不是客戶來配合我,而是小戴想辦法讓客戶更輕鬆。